Fabio Napoli: como o Itaú une TI e negócios para focar no cliente | IT Forum Trancoso 2025

A centralidade no cliente é uma estratégia fundamental da atuação do Itaú Unibanco. Para que ela se concretize, as áreas de TI e de negócios precisam colaborar de maneira estreita.

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Fábio Napoli, CTO do Itaú Unibanco, contou durante o IT Forum Trancoso como essa diretriz é aplicada no cotidiano – e de que forma sua nova função, como líder de produtos, influenciará a tecnologia do banco.

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