O UOL Host, unidade de hospedagem, serviços web e cloud computing do UOL, acaba de lançar o Assistência Técnica PME, serviço de assistência técnica para pequenos negócios.
Segundo a empresa, com o Assistência Técnica PME, pequenas empresas não terão mais a necessidade de contratar uma área específica de TI, pois contam com o suporte do UOL para suas máquinas, garantindo agilidade na resolução dos seus problemas.
O produto disponibiliza a manutenção para até dez máquinas e, sempre que precisar, basta o cliente entrar em contato com a equipe técnica do UOL, que poderá resolver o problema por meio de telefone, vídeo interativo, acesso remoto ou até mesmo atendimento presencial.
Roosevelt Nascimento, gerente-geral de produtos do UOL, afirma que a proposta é que o pequeno empresário tenha um baixo custo para manutenção de seus dispositivos.
Entre os principais serviços realizados pelo Assistência Técnica PME estão atendimento para computadores, tablets e celulares; indicação para upgrade e substituição de peças; correção de lentidão e travamentos; remoção de vírus e spywares; instalação e configuração de novos equipamentos, entre outros.
O Assistência Técnica PME do UOL Host disponibiliza três planos: até três dispositivos, por R$ 79,90 por mês; até seis dispositivos, por R$ 149,90 por mês e até dez dispositivos, por R$ 199,90 por mês.
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