Transformação digital impulsiona crescimento de 47% das empresas

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Em torno de cinco anos, a maioria dos modelos de serviço estará ligada a experiências digitais – seja com drones que entregam pizzas, seja com carros sem motorista. É o que aponta a pesquisa Evolution, realizada pela Insight Avenue com mais de nove mil profissionais de TI em todo o mundo. Diante disso, o estudo aponta que as empresas passaram a investir em plataformas, como nuvens públicas e privadas, e em tecnologias como IoT e inteligência artificial, para ganhar velocidade na tomada de decisões e manter a competitividade.

Em todo o mundo, 47% dos entrevistados disseram que a receita da empresa é impulsionada principalmente por soluções digitais. Quatro fatores estão impulsionando a adoção de tecnologias: necessidade de inovar rapidamente (53%), economia de custos para o negócio (51%), demanda dos clientes (49%) e criação de modelos de negócios mais competitivos (47%).

Veja, a seguir, mais detalhes da pesquisa:

As soluções digitais mais usadas são plataformas para comunicação interna (75%), de gestão dos registros de clientes e históricos de compras (72%), e de suporte ao cliente (69%). Existe um uso mais baixo, mas ainda significativo, de tecnologias emergentes, como análises em tempo real (38%) e IoT (36%).
61% das empresas acreditam que a nuvem pública crescerá nos próximos dois anos, e 52% vêem a cloud privada aumentando.
Entre as principais vantagens da nuvem pública, segundo as empresas, estão a economia de custos (54%), disponibilidade (50%) e facilidade de uso (50%). Já a falta segurança surge como a maior desvantagem apontada pelos entrevistados (47%).
As companhias executam cerca de uma em cada cinco aplicações via Software as a service (SaaS) atualmente (22%) e mais da metade (51%) acreditam que o uso de SaaS vai aumentar nos próximos dois anos.