A empresa de software Verint anunciou nesta sexta-feira (12/01) a aquisição da Next IT Corporation, desenvolvedora de inteligência artificial conversacional,…
Das seguradoras aos bancos, prestadores de serviços públicos a varejistas, as organizações estão cada vez mais lutando para manter seus…
Com aquisição, companhia amplia soluções de Voz do Consumidor permitindo que organizações capturem, analisem e atuem por meio de interações…
Estudo da Verint revela os canais preferidos no serviço de atendimento de mais de 24 mil consumidores em 12 países:…
Habilidade de alavancar todas as operações de maneira omnichannel é indispensável em quase todos os segmentos