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A Porto Seguro obteve uma melhoria de 14% na avaliação do atendimento prestado aos clientes depois de adotar uma solução…
A Nice anunciou a finalização do processo de aquisição da LiveVox, líder de mercado em contato proativo orientado por Inteligência…
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O período de promoções da Black Friday é uma das datas mais esperadas no ano pelos consumidores. Entretanto, a falta…
A Nice, empresas de soluções para customer experience (CX), assinou um acordo definitivo para adquirir a LiveVox, provedor de divulgação…
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O modelo de inteligência artificial ChatGPT rapidamente se tornou um dos maiores fenômenos da história da internet. Lançado em novembro…
Marcia Golfetti se juntou ao time da Nice como diretora de Canais e Operações para a América Latina, anunciou a…
Apesar de terem se consolidado no mercado brasileiro na década de 90, as centrais de relacionamento ainda não atingiram sua…
A Nice, italiana de automação residencial, anunciou recentemente o início das obras de sua nova sede em Limeira, no interior…