Com o uso de uma solução de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) da Freshworks – a Freshservice – instalada…
A maioria das empresas brasileiras conta com processos claros e bem documentados, revelou a terceira parte do relatório "OTRS Spotlight:…
A grande maioria dos CIOs brasileiros deseja melhorar o gerenciamento de serviços de TI (ITSM) nos próximos 12 meses. No…
A rede de supermercados brasileira St. Marche, em busca de mais agilidade e integração entre suas equipes, decidiu substituir seu…
Em 2019, a Coopercitrus (Cooperativa de Produtores Rurais) decidiu investir em uma ferramenta de gestão de serviços de TI (ITSM)…
Com o objetivo de se consolidar como uma empresa de tecnologia de turismo, ou Turistech, a CVC Corp tem avançado…
Durante anos, a ServiceNow foi vista predominantemente como um fornecedor de gerenciamento de serviços de TI (ITSM). Sob o CEO…