Entidade participa de Audiência Pública na Câmara dos Deputados
PL 3470 só permite o corte da internet pelas operadoras em caso de inadimplência do cliente
Iniciativa busca ampliar os conhecimentos dos clientes sobre as ofertas
Procon-SP informa sucesso na solicitação. Decisão vale apenas para o Estado de São Paulo e para contratos fechados até 11…
Proteste afirma que prática fere Marco Civil da Internet que estabelece que o acesso à web é essencial ao exercício…
Depois de polêmica sobre corte da internet após fim da franquia, operadoras se comprometeram a garantir mais transparência na comunicação…
Vivo, Claro, TIM e OI já foram notificadas pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor sobre a exigência
Agência defende que modalidade não é proibida, mas deve ser comunicada ao usuário com antecedência mínima de 30 dias