customer service

Empresas desejam priorizar soluções digitais, mas esbarram em orçamento

A maioria das empresas considera que o investimento no desenvolvimento de soluções digitais é prioridade no Customer Service, segundo pesquisa…

2 anos ago

Como evitar que as reclamações de clientes impactem nas vendas

Quem nunca foi ao Reclame Aqui espiar o que falam de um produto ou serviço antes de comprar? Uma reclamação…

6 anos ago