Com o aumento das compras no e-commerce durante a pandemia, um dos efeitos colaterais sentidos pelas empresas foi um aumento…
Desde dezembro de 2021, o mercado de seguros brasileiro entrou na primeira fase do open insurance, sistema que utiliza o…
A KPMG divulgou nesta terça-feira (13) a “Pesquisa Global de Excelência da Experiência do Consumidor 2020”, que indica que praticamente…
Ele! O grande protagonista da história, aquele cuja existência faz todo o resto acontecer. Mas, ele já não é como…
Em qualquer lugar do planeta, habitantes se tornam consumidores de produtos ou serviços com o objetivo de sobreviver, ter qualidade…
As transformações do mercado sempre aconteceram por conta das demandas do consumidor. Enquanto as pessoas se tornavam cada vez mais…
Pensar no consumidor de daqui a 10 anos parece loucura, ainda mais em tempos de transformações tão rápidas. Em questão…
Uma rede social nunca foi tão decisiva para o faturamento de uma empresa, e a chegada do Natal, final do…
De repente, você faz uma pesquisa de um determinado produto ou serviço na web e começa a receber e-mails e…
Todos os anos vemos um grande crescimento de vendas durante a Black Friday ao redor do mundo. No Brasil, um…
Não é novidade que a jornada do consumidor está - e deve ser - cada vez mais personalizada. Mas para…
A transformação digital gerada pela inovação e utilização de plataformas baseadas em tecnologias emergentes e disruptivas, como Big Data, Inteligência…