Com a crescente busca pelo anonimato e pela troca de experiências com estranhos, o mundo digital está se tornando um…
Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) se tornou um dos temas mais discutidos em jornais, podcasts, redes sociais e…
O uso de sistemas e apps de mensageria por varejistas brasileiros tem crescido. Um levantamento realizado pelo Google Cloud esse…
A Meta está expandindo sua presença no mercado de inteligência artificial (IA) realizando testes em países emergentes. Segundo informações confirmadas…
Com a cobertura vacinal no Brasil apresentando uma queda notável nos últimos dez anos, conforme dados do DATASUS do Ministério…
A operação da Up Brasil, multinacional de benefícios corporativos, tem colhido os resultados de iniciativas de transformação digital com foco…
De olho em uma melhor experiência para o cliente e maior eficiência de sua operação, a seguradora Mapfre identificou a…
Com negócios pressionados para gerar mais receita, a área de vendas se torna ainda mais crítica. Durante o RD Summit,…
A farmacêutica União Química anunciou a criação de um programa de inteligência artificial (AI) interno que busca otimizar, agilizar e…
Cada vez mais as marcas têm investido em estratégias de comércio conversacional, com o uso de chatbots e voicebots para…
A maioria das empresas considera que o investimento no desenvolvimento de soluções digitais é prioridade no Customer Service, segundo pesquisa…
Nos últimos anos, a tecnologia de chatbots tem se desenvolvido rapidamente, impulsionada pela crescente demanda por interações automatizadas e eficientes…