canais de atendimento

Estudo: metade dos consumidores aponta falhas em canais digitais

Oferecer uma experiência positiva ao consumidor nos canais digitais ainda é um desafio para as empresas. Um estudo conduzido pela…

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Com atendimento ao cliente integrado reclamações caem 44% no Hotel Urbano

Oferecer um atendimento ao cliente personalizado e usar a tecnologia a favor dos negócios tornaram-se peças-chave para fidelizar consumidores e…

7 anos ago