BPO

Vooo adota service desk e acelera atendimento aos clientes

A Vooo, companhia especializada em serviços de processamento de conciliação financeira, investiu na terceirização do suporte de atendimento e de…

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IA e questões regulatórias estão entre desafios para BPOs

Os contact centers e os BPOs (terceirização de processos de negócios) vem desempenhando papel importante no setor de serviços nos…

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Eduardo Aguirre assume como novo CIO global da Atento

A Atento, companhia de serviços de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios (CRM/BPO), nomeou Eduardo Aguirre como…

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Indigosoft recebe aporte de Bertha Capital e Scalexopen

A startup especializada em inteligência artificial Indigosoft recebeu aporte do tipo semente (Seed) dos fundos Bertha Capital e Scalexopen, conforme…

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Quais são os benefícios de uma cultura empresarial unificada pelo BPO?

Discutir sobre o impacto do BPO para a realidade operacional de uma empresa é sempre uma tarefa complexa, afinal, os…

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Por que escolher uma empresa de BPO para o seu negócio?

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Como será o BPO após a pandemia de coronavírus?

O Brasil é mais um dos inúmeros países afetados pela pandemia de COVID-19. Infelizmente, os números referentes ao vírus em…

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Business Process Outsourcing e o futuro das organizações

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Pipefy cria programa de parceria para consultores

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Tivit separa operação de BPO para mirar serviços de tecnologia da informação

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Algar Tech inaugura, em São Paulo, primeira operação de BPO 100% digital

Empresa busca ganhar mercado com chegada do novo conceito à capital paulista e mostra detalhes do primeiro projeto

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