Sete passos para identificar e estimular talentos de TI

Todo mundo sabe que o segredo para o sucesso dos
negócios é contratar um grande talento. Mas alguns dos colaboradores mais
talentosos ao redor já podem estar trabalhando para você – e você sequer sabe
disso.

“O tempo gasto na identificação de talentos
dentro das empresas não é o suficiente, muito menos a preparação desses
talentos para cargos de nível sênior”, diz Iman Jalali, Chief of Staff da
ContextMedia. “Olhar para dentro
não é apenas saudável para o moral da tropa, mas é bom para os negócios também.
Não raro você vai identificar talentos que precisam ser orientados, treinados e
preparados para futuras posições de chefia.”

Como fazer isso? Pedimos para CTOs, CEOs e
profissionais de RH para contar como eles descobrem os tesouros escondidos
dentro de suas organizações e como você pode fazer isso também.

Alguns de seus segredos? Promover hackathons para
identificar os geeks no armário ou estabelecer projetos extra curriculares para
os funcionários que querem mostrar as suas habilidades.

Algumas técnicas são
tão simples como a criação de uma caixa de sugestões ou agendamento de um tempo
regular para falar de  tecnologia com seus empregados. Outras envolvem
empurrar  os funcionários de melhor desempenho fora de suas zonas de
conforto ou alistá-los na busca por talentos.

Finalmente, você também precisa
saber quando cortar o cabresto e deixar seus funcionários mais talentosos
avançarem para tarefas melhores. Fazer da carreira de seus funcionários uma
prioridade para sua organização ajuda a garantir a lealdade e obter o melhor do
seu melhor.

1: Hackathons
Se há um esconderijo na sua organização para talentos de programação, nada
melhor para tirá-los de lá, trazê-los para fora, que um hackathon. HireVue,
criadora de uma plataforma que permite às empresas enviar perguntas de
entrevista para os candidatos e registrar suas respostas via web cam, promove
“hackweek” regulares para revelar novos talentos e ideias, conta seu
CEO e fundador, Mark Newman.

“Nós pedimos a eles: ‘Qual é a coisa mais
irritante que você sempre quis corrigir? Se você não tivesse mais nada para
fazer o dia todo,qual seria a coisa muito legal que você gostaria de
construir?'”, Diz ele. “Recentemente, pedi a uma equipe de 20 pessoas
que respondessem a estas perguntas no prazo de uma semana. O resultado foram
cinco produtos testáveis ​​para olhar. Foi incrível.”

Para Robert LeCount, diretor de TI da empresa de
educação financeira The Rich Dad Co., as melhores ideias de tecnologia nem
sempre vêm de profissionais de TI. No inverno passado, Rich Dad dividiu sua
equipe de 22 funcionários em seis equipes interdepartamentais. A missão de cada
uma delas: aplicar novos conceitos de marketing para a empresa, usando vídeos e
também os materiais tradicionais.

“Isso empurrou a todos para fora de suas zonas de
conforto e nos permitiu avaliar onde as pessoas trabalham bem – quem é mais
criativo, quem é melhor com a tecnologia, e quem é mais processo-driven”,
diz LeCount. “Foi engraçado ver nosso pessoal de TI aprendendo a usar
FinalCut e nossos contadores usando o InDesign e o Illustrator. Percebemos que
nossos auditores têm grandes habilidades criativas. No final, a equipe
vencedora veio com algo que estamos usando agora como uma campanha de
marketing.”

“Para desenvolver tecnologia nova e
transformadora, os funcionários precisam de alguma licença criativa. Deixar os
funcionários experimentarem novas formas de fazer o trabalho diário é uma ótima
maneira de descobrir talentos escondidos”, diz Joel Bomgar, ex-CEO da
Bomgar, hoje atuando na Mississippi House of Representatives. “Mas se todos não estiverem focados no trabalho, e apenas no
jogo em si, você pode acabar com um monte de” ferramentas legais “que
não acrescentam nada ao negócio”, alerta.

2: Criar projetos piloto
Se os seus funcionários não têm perfil geek para mergulhar em um hackathon,
existem muitas outras maneiras de identificar talentos escondidos. Uma é a
criação de projetos especiais não essenciais realizados por voluntários, diz
Umesh Ramakrishnan, Office of the CEO na
Kingsley Gate Partners.

“Anuncie as principais iniciativas que não tenham
sido atribuídas a uma equipe ou ofereça a oportunidade de engajamento em
projetos temporários”, aconselha Ramakrishnan. “Depois de ter seus
voluntários, nomeie um perito e monitore o progresso do grupo.”

A Kareo, prestadora de serviços de TI para o setor de
saúde, rotineiramente permite a execução de projetos especiais voluntários,
conta o vice-presidente de Produto Jason Leu. Recentemente,
um engenheiro da empresa ofereceu-se para criar uma ferramenta interna para
responder a perguntas comuns dos clientes. O sistema tornou-se rapidamente o
sistema central que a empresa usa para gerenciar consultas sobre contas de
clientes.

“Este é o tipo de projeto que não teria sido
priorizado através de processos normais, mas que acabou por ter um impacto
profundo sobre o nosso negócio”, diz Leu.

3: Ressuscitar a caixa de
sugestões
Você nunca vai saber que ideias brilhantes estão à espreita dentro de sua
organização – e que funcionários as têm – se não fizer nada para que surjam,
diz Newman HireVue.

“Nós gostamos de celebrar novas ideias, e as
pessoas que as promovem são as primeiros na fila para promoções dentro da nossa
empresa”, diz Newman HireVue.

Mas, acrescenta, é preciso ter uma cultura corporativa
aberta a novas ideias, caso contrário, os funcionários podem se sentir traídos
– e rapidamente se calar. Estar aberto é a chave para a retenção de jovens
talentos tecnologia, diz Joel Bomgar.

“Na  Bomgar havia reuniões mensais de toda a
empresa, durante a qual compartilho tudo o que está acontecendo, de bom ou de
ruim, até o nosso saldo bancário corporativo”, diz ele. “Durante
essas reuniões também lia e resolvia quase todos as sugestões anônimas que
recebemos através das caixas espalhadas pela empresa, para que os funcionários
conhecessem os seus pontos de vista e soubessem que estão sendo ouvidos e
valorizados.

4: Converse sobre tecnologia
Uma das melhores maneiras de descobrir talentos
escondidos é descobrir o que apaixona a sua equipe. Isso significa reservar
tempo para jogar conversa fora, diz Perry Stoll, CTO da Cohealo.

Segundo Stoll, a rotina dos funcionários
inclui um tempo para conversar sobre artigos ou posts que lhes interessam,
sentar, e conversar tecnologia, mesmo que a conversa não tenha nada a ver com
tabalhos e projetos reais. “O objetivo é saber no que as pessoas
estão prestando atenção”, diz ele. E focar atribuições desacordo com os
interesses.

5:  Tire os empregados
da zona de conforto
Às vezes, a melhor maneira de encontrar talentos escondidos é jogar as pessoas em águas desconhecidas e ver como elas
nadam. Além de conhecer novas habilidades, tirando os empregados de
suas zonas de conforto, colocá-los em novas situações de trabalho ajuda a mantê-los
afiados, Kyri diz Sarantakos, VP da Engineering at Electric Objects.

“Nada mata mais rápido a produtividade do que o
tédio, então tento não manter ninguém na caixa por muito tempo”, diz ele.
“Se alguém está trabalhando no back-end, devemos dar uma
chance para que trabalhe na linha de frente, diretamente com nossos
consumidores. O objetivo é não colocar os funcionários na mesma rotina, dia
após dia. O que temos que fazer é expô-los a novas tecnologias ou características do
produto que não tenham visto antes, na esperança de que despertem.

6: Envolva as estrelas da
companhia
A identificação de talentos exige talento. Se você quer contratar um engenheiro top  ,
você precisa de seus melhores engenheiros envolvidos na decisão. Se você quer
tocar em competências já existentes na sua equipe, você precisa que suas
estrelas estejam dispostas a ser mentoras dos jovens aspirantes.

“Se você quer alguém com capacidades para brilhar
na área de banco de dados, você precisa de alguém que saiba fazer as perguntas
certas para avaliar seus candidatos”, aconselha Allan Leinwand,
Chief Technology Officer na ServiceNow.

Trazer talentos para o processo de contratação também
pode tornar sua empresa mais atraente para os recrutas promissores, diz Leu
Kareo. “A Kareo aproveita nossos líderes em nossos esforços de
recrutamento”, diz ele.

Você também pode usar o seu melhor para descobrir
talentos ocultos na empresa, através de um programa de tutoria.

7: Empurre seus melhores
funcionários para fora do ninho
Parece um pouco contra-intuitivo, mas uma das melhores maneiras de atrair e
manter talentos é dizer quando é hora de deixar a sua equipe. Mas você deve deixar
isso claro para toda a equipe,  para que saibam que você está interessado
no sucesso de cada um no longo prazo, diz Stoll, mesmo que isso signifique,
eventualmente, perder um empregado estrela.

Você precisa ter conversas honestas com seus
empregados e perguntar-lhes: ‘Então, quando você estará pronto para deixar a
minha equipe?'”, Ele diz. “É uma conversa que diz:” Estou
comprometido com o seu sucesso ao longo do tempo aqui na empresa”.

Os gerentes precisam resistir ao Princípio Dilbert,
diz Stoll, e assumir que não podem segurar seus melhores empregados
indefinidamente porque acreditam que geeks não se preocupam com o avanço da carreira.

“Você não pode manter engenheiros talentosos para
sempre, mas você pode manter seus melhores engenheiros na empresa se demonstrar
interesse pessoal em suas carreiras”, diz ele. “É mais do que
descobrir talentos escondidas. É a noção de que realmente conhece as pessoas e
as ajudará a serem encaixadas na foto maior.”