Quase metade dos usuários (45%) de internet foi alvo de softwares maliciosos no último ano, sendo que 81% desses ataques resultam em algum impacto negativo para a vítima ou para o dispositivo afetado, e 33% deles causam perdas financeiras. Isso é o que aponta um estudo realizado pela Kaspersky Lab em conjunto com a B2B Internacional.
A incidência de malware foi maior em computadores Windows: 83% dos usuários relataram ter sido afetados nos últimos 12 meses. Porém, os usuários de Android e Mac OS X não ficaram imunes: 13% e 6%, respectivamente, confirmaram infecções em seus dispositivos.
De acordo com 12% dos entrevistados, seus dispositivos foram infectados após uma visita a um site suspeito. Contaminação via pen drives de terceiros, outros dispositivos infectados e a instalação de aplicativos maliciosos disfarçados de programa legítimo também foram citados, cada um, por 8% dos usuários.
Além disso, 7% dos entrevistados disseram que seus dispositivos foram comprometidos depois de abrir um anexo de e-mail. A maior parte dos participantes da pesquisa (13%) não soube explicar como a infecção de seus dispositivos ocorreu.
Outro dado significante foi que quatro em cada cinco (81%) infecções causaram problemas para as vítimas. Em 35% dos casos, os usuários notaram uma queda no desempenho do computador; em 30% deles passaram a aparecer publicidade invasiva (por exemplo, direcionamento para sites indesejados); e em 20% foi descoberto programas não solicitados nos dispositivos afetados.
Dentre as consequências mais perigosas, notaram-se alterações nas configurações dos navegadores ou sistemas operacionais sem o conhecimento do usuário (17%), perda (10%) ou roubo (8%) de dados pessoais, publicações ou ‘curtidas’ não autorizadas em redes sociais (9%) e comprometimento das webcams (6%).
Além disso, 11% dos entrevistados contaram que pagaram aos criminosos para desbloquear seus dispositivos e outros 6% fizeram o mesmo para descriptografar arquivos pessoais depois de serem vítimas de ransomwares. No total, um terço (33%) dos usuários tiveram perdas financeiras em decorrência de infecções por malware.
Além de pagar resgates aos criminosos, as vítimas tiveram também despesas com a restauração de seus dispositivos ou dados, com software para eliminar os efeitos das infecções e alguns tiveram até que comprar um aparelho novo. Nos casos em que houve prejuízos financeiros, o custo médio dos ataques correspondeu a US$ 160.