A Pernambucanas unificou 100% de suas aplicações de tecnologia na plataforma do Google Cloud. A operação se deu por meio da fintech da Pernambucanas, a Pefisa, que migrou uma série de serviços financeiros para a nuvem do Google, contribuindo também para o desenvolvimento do Open Banking da companhia.
Em 2020, a Pefisa deu início à implementação do Open Banking quando passou a utilizar o Apigee, solução de gerenciamento de APIs do Google Cloud, com o objetivo de adotar novos padrões de compliance, segurança e autonomia. Com isso, a fintech passou a disponibilizar seus serviços financeiros a parceiros e outras instituições do mercado.
“A parceria com o Google Cloud nos ajudou a oferecer diversos benefícios aos nossos clientes. Com o Apigee, por exemplo, conseguimos interligar a Pefisa à plataforma de Open Banking do Banco Central do Brasil”, explica Fabiano Rustice, CIO da Pernambucanas.
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Outro resultado da integração com o Google Cloud está na otimização do serviço de busca do aplicativo e site da Pernambucanas. A varejista adotou a solução Google Cloud Retail Search para aprimorar a busca por produtos em seus serviços digitais, possibilitando uma busca baseada em relevância. Com isso, o usuário encontra o produto que deseja em menos passos. Segundo o Google Cloud, a Pernambucanas notou uma redução de, aproximadamente, 20% nos eventos de busca por usuário, indicando o ganho na assertividade e mais rapidez nos tempos de retorno dos resultados.
A varejista também adotou o Recommendations AI, do Google Cloud, que possibilita que os clientes recebam recomendações de produtos personalizadas e alinhadas às suas preferências, baseadas na jornada de compra nas lojas físicas e nos canais digitais da Pernambucanas.
“Temos trabalhado de uma maneira muito próxima com os principais varejistas do Brasil e essa parceria com a Pefisa, fintech da Pernambucanas, é a prova disso. Queremos ser o parceiro ideal que ajude as empresas a solucionar seus problemas de negócios, possibilitando a segurança necessária para desenvolver novos projetos”, destaca Milena Leal, diretora de negócios de Google Cloud no Brasil.
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