O Conselho de Administração da Telecom Itália prevê um reforço no programa de investimento na Itália e no Brasil para o triênio 2015-2017. Segundo informou a operadora, somente no Brasil a companhia vai direcionar R$ 14 bilhões para diversas iniciativas.
Segundo projeções da empresa, até 2020, 60% da receita da empresa no Brasil virá da internet, 37% voz de saída e 2% de voz entrante e apenas 1% SMS. Internet vai ser o motor de crescimento da companhia, algo que já vem sendo ressaltado por Rodrigo Abreu, presidente da operação nacional, há algum tempo. Em 2010, 12% da receita vinha da web. Além disso, até 2017, a operadora espera contar com 15 mil sites de 4G e 14 mil de 3G, além de 5 mil de wi-fi e small cells. O programa banda larga móvel deverá crescer. Atualmente, ele já representa 70% dos negócios da TIM. A receita de novas vendas deverá crescer nove vezes comparando 2013 a 2017.
Até 2017, espera uma retomada da receita e EBITDA, treinamento e redimensionamento da equipe de vendas, unificação da central de atendimento fixo e móvel, melhoria do nível de serviço, melhoria do portfólio móvel e lançamento de soluções convergentes. A Live TIM tem destaque na meta da empresa para o próximo triênio. Para se ter uma ideia, 2014 fechou com 130 mil usuários do serviço e a expectativa é chegar a 500 mil em 2017.