Parcerias de empresas com universidades em IA ainda são limitadas, indica pesquisa
Lançada essa semana, TIC Empresas 2024 traz indicadores inéditos sobre desenvolvimento de IA entre empresas do País
Apenas 13% de todo o universo de empresas brasileiras declarou utilizar aplicações de inteligência artificial em 2024, mesma proporção registrada em 2023 e 2021. Desse total, a minoria fez parcerias com fundações ou associações sem fins lucrativos (12%), universidades ou centros de pesquisa (12%) e órgãos de governo (7%).
É o que revela a 16ª edição da TIC Empresas, tradicional pesquisa feita pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br), lançada nessa terça-feira (13). A pesquisa investigou pela primeira vez como o setor empresarial brasileiro compra software e sistemas de IA, e também as parcerias e ações estabelecidas para o desenvolvimento da tecnologia.
A TIC Empresas 2024 coletou dados entre março e novembro de 2024. Foram entrevistadas 4.453 empresas. Os resultados da pesquisa, incluindo as tabelas de proporções, totais e margens de erro, estão disponíveis no site do Cetic.br.
Os resultados, segundo o órgão, revelam predomínio de “soluções de prateleira” e terceirização da gestão da IA.
Entre as empresas que utilizaram IA, 76% adquiriram software ou sistemas prontos e 56% contrataram fornecedores externos para desenvolver ou modificar soluções prontas. Outras 25% afirmaram que os sistemas de IA em uso foram desenvolvidos internamente.
“A preferência por soluções de prateleira e o uso de fornecedores externos evidenciam que as empresas brasileiras ainda estão dando os primeiros passos na adoção da inteligência artificial. A pesquisa também mostra uma baixa interação entre as empresas e universidades, organizações do terceiro setor e órgãos do governo”, diz em comunicado Alexandre Barbosa, gerente do Cetic.br | NIC.br.
Os indicadores mostram ainda que a IA é mais comum em grandes empresas (38%) e nas do setor de tecnologia da informação e comunicação (38%). As aplicações mais usadas são as relacionadas à automação de processos e fluxos de trabalho (63% das que usam IA), seguidas das de reconhecimento e processamento de imagens (33%).
IoT e conectividade
A TIC Empresas 2024 também traz dados sobre nuvem e internet das coisas (IoT). Entre 2021 e 2024, a proporção de empresas que contrataram serviços em nuvem passou de 29% para 33%. Já as que adotam IoT são 14%, ou cerca de 70.546 empresas, com prevalência nas de grande porte (37%) em relação às médias (28%) e pequenas (12%).
Em se tratando de conectividade, 92% das empresas, de todos os tamanhos, estavam conectadas à internet via fibra óptica. E a busca por maiores velocidades de download cresceu: houve aumento na porcentagem daquelas que contrataram velocidades acima de 500 Mbps, passando de 21% para 28%.
“O crescimento não é apenas reflexo de uma maior oferta da fibra óptica no país, mas demonstra também a capacidade dos negócios de todos os portes em melhorar suas conexões à internet ao longo do tempo”, diz Barbosa.
As redes sociais seguem como a principal forma de presença online das empresas brasileiras (89%) – pouco mais da metade (53%) possuíam um site em 2024, e 74% utilizaram WhatsApp ou Telegram, crescimento de 32 pontos percentuais em relação a 2017 (42%). Instagram, Snapchat, TikTok ou Flickr também cresceram, de 22% em 2017 para 74% em 2024.
Em 2024, 61% das empresas brasileiras venderam produtos e serviços pela Internet. Dentre os meios utilizados para realizar transações online, predominaram WhatsApp, Skype e chat do Facebook (49%). O uso do e-mail apresentou queda: em 2024, 34% venderam por este canal (foram 40% em 2023).
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