As novas
tecnologias digitais estão em processo de reformulação da proposição de valor de produtos e serviços financeiros existentes. E, embora não se deva subestimar a capacidade de empresas residentes para assimilar ideias inovadoras, a
disrupção no setor financeiro ainda está claramente em curso, de acordo com um
recente levantamento realizado pela PwC.
De acordo com o estudo Blurred lines: how fintech is shaping financial services, serviços bancários e de pagamentos estão no radar e serão os mais expostos a mudanças em um futuro próximo, seguidos pelo mercado de seguros e de gestão de ativos. Nesse contexto, as Fintechs irão ganhar uma representatividade importante no cenário financeiro, respondendo por 33% do mercado nos próximos cinco anos.
Além de ganhar força, esses novos entrantes também são vistos como ameaças, podendo colocar 23% dos negócios atuais dos entrevistados em risco até 2020. Além disso, 83% dos entrevistados da indústria financeira tradicional acreditam que seus negócios estão em risco – 95% no caso de bancos.
As Fintechs, de acordo com o estudo, não apenas trazem soluções concretas para uma base de consumidores em transformação, como também estão empoderando clientes com a oferta de novos serviços que podem ser acessados por meio de aplicações tecnológicas.
A ascensão das “finanças digitais” permite aos consumidores se conectarem à informação de qualquer lugar a qualquer momento, e os serviços digitais podem atender às suas necessidades de uma maneira mais conveniente do que a tradicional.
A pesquisa entrevistou 544 executivos.