Estudo: reuniões virtuais na pandemia podem causar fadiga

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Você conhece o termo “zooming“? Ele descreve o ato de participar de reuniões virtuais e se popularizou graças ao software de videochamadas Zoom. Infelizmente, segundo os pesquisadores do Laboratório de Interação Humana Virtual da Universidade de Stanford, nos Estados Unidos, essas conferências podem provocar o que chamam de “fadiga do Zoom”.

Segundo Jeremy Bailenson, professor de psicologia e comunicação e diretor fundador do Laboratório em Stanford, existem quatro razões principais para a fadiga do Zoom: cansaço visual por olhar para a tela à curta distância; o efeito espelho, ou seja, olhar para a própria imagem o dia todo; mobilidade reduzida; e comunicação não-verbal excessiva, como gestos.

Os quatro fatores causam uma “sobrecarga não verbal”. Segundo ele, olhar para um computador durante horas, com pequenas janelas de vídeo e, ao mesmo tempo, enxergar a si mesmo é exaustivo.

Segundo o pesquisador, uma videochamada faz com que a pessoa se assemelhe a um ator, no palco. É uma sensação comumente reservada apenas para relacionamentos íntimos, com família e amigos. Mas, mesmo nesses casos, há maneiras de desviar o olhar.

Sobrecarga não verbal

Nas videochamadas, as pessoas enviam e recebem grande quantidade de informações adicionais. Primeiro, você sente a necessidade de demonstrar que está presente e se certificar que apareça no enquadramento da chamada.

Durante a chamada de vídeo, é preciso realizar várias tarefas ao mesmo tempo. A posição e o tamanho dos rostos que você vê em uma tela também podem afetar a sua sensação de bem-estar durante a ligação.

Algumas soluções para diminuir incômodos são evitar usar os programas de chamada de vídeo em tela cheia, usar um teclado externo para afastar a tela e/ou câmera do rosto, certificar-se de se está bem posicionado em frente à câmera e clicar em “hide self-view”, além de permitir desligar a câmera de vez em quando e ficar apenas com o áudio ligado.

Com informações do Poder360.