4 passos para o garantir o sucesso do CIO na estratégia de BYOA
Grandes líderes procuram novas maneiras de motivar suas equipes e a tecnologia fornece um caminho eficaz para atingir esse objetivo. Diante de uma geração de funcionários inclinados a abraçar as mais recentes ferramentas, os CIOs devem incentivar as pessoas em suas organizações a construir suas aplicações.
O apoio a um política de build your own application (BYOA), ou construa sua aplicação, em tradução livre, permite que os usuários de negócios atendam às suas necessidades. A estratégia, dizem analistas do mercado, é semelhante à do bring your own device (BYOD).
Colaboradores já não querem mais aguardar o suporte da TI para iniciar a construção de um aplicativo. Em vez disso, eles se esforçam para resolver o problema de negócio e contam com a ajuda de modelos e ferramentas de design intuitivas, criando rapidamente soluções para as suas necessidades. Criar uma cultura que incentiva os funcionários a trazer ou construir suas próprias aplicações gera mais criatividade na organização e aumenta a produtividade dos funcionários.
Como acontece com qualquer nova prática de negócio baseada em tecnologias emergentes, o BYOA pode apresentar desafios de governança. E grande parte dessa gestão da mudança cairá diretamente no CIO. O segredo para o CIO é encontrar um equilíbrio entre proporcionar aos funcionários a flexibilidade e a liberdade de que eles necessitam para resolver problemas, enquanto implementam um conjunto de diretrizes para criar responsabilidades.
Para liderar o movimento com tranquilidade, veja abaixo quatro passos que você, CIO, pode colocar em prática para cultivar a cultura do BYOA.
1. Defina o que BYOA significa para a sua organização
BYOA pode ser definido como trazer ou construir sua própria aplicação, ou ambos. Como sua organização define BYOA? Há uma diferença na forma como você se aproxima de BYOA e o ritmo que você adota essas práticas. O Dropbox é um grande exemplo de trazer o seu próprio aplicativo. Pode-se comprar, baixar e começar a usar o aplicativo imediatamente – resolvendo um problema específico com uma solução imediata, sem envolver o departamento de TI. No entanto, uma desvantagem é sua capacidade de personalização limitada.
É aí que a construção de sua própria aplicação tem grande vantagem, permitindo adaptar o software para atender às necessidades da sua empresa. Modelos prontos para uso capacitam a organização para criar aplicativos personalizados rapidamente. Essa tecnologia é fácil de usar, estruturada de forma simples, e pronta para ser reaproveitada em um piscar de olhos.
2. Proteja os dados críticos
Não importa se você optar por construir ou trazer, gerenciamento de proteção deve ser parte fundamental das melhores práticas da BYOA. Certifique-se se algumas opções de nuvem armazenam dados fora da organização. Esse risco tem de ser explicado, principalmente em setores regulados, como jurídico e de saúde.
Você também precisa estar ciente de novas informações incorporadas ao aplicativo. Além disso, os CIOs devem verificar questões de sincronização e ao mesmo tempo garantir a duplicação de dados da empresa. É importante decidir sobre um caminho e selecionar as ferramentas que irão capacitar seus funcionários para transformar as informações armazenadas em decisões de negócios.
3. Foco em mobilidade
Há tantos dispositivos em uso hoje e seus funcionários esperam ser capazes de trabalhar em todos eles sem problemas. A adoção bem-sucedida dessas aplicações depende da garantia de que elas podem ser usadas a qualquer hora, em qualquer lugar. Portanto, antes da construção da aplicação, é preciso planejar modificações rápidas que permitam que aplicação rodem em outros dispositivos.
Outro ponto de atenção é a segurança móvel. As aplicações devem ser construídas de forma que as organizações podem ver os pontos de acesso, definir a disponibilidade de dados on-line e off-line e as interações do usuário final de sincronização quando for o caso.
4. Capacite sua força de trabalho
É preciso capacitar seus funcionários para eles se concentrem facilmente na resolução de problemas e resultados da unidade. Esperar por departamentos de TI para “consertar” os problemas e focar nos aspectos técnicos de como construir aplicações retarda o processo criativo e custa tempo e dinheiro.
CIOs devem adotar novas ferramentas, novos conceitos, e embarcar em uma nova abordagem para capacitar seus funcionários para conduzir o negócio.
É preciso esforço para investir o tempo necessário para abraçar soluções de próxima geração nas organizações, mas que vale a pena é ver seus funcionários engajados e animados sobre suas realizações para a empresa. Se os CIOs souberem dominar esse cenário e capacitar seus funcionários então suas organizações vai dominar BYOA.